لقد تم تسجيل الخروج تلقائيا لعدم رصد أي حركة لمدة 30 دقيقة

تسجيل الدخول

الجهه الحكومية
البريد الالكتروني
اسم المستخدم

كلمة المرور

ليس لديك حساب؟ قم بانشاء الحساب الان

سجل عن طريق

انشاء حساب



لديك حساب سجل الدخول الان

استبيان متلقي خدمة الوساطة

نشر من قبل : وزارة العدل
ستغلق بعد
11 يوم : 11 ساعة : 35 دقيقة

أعزاءنا المراجعين ،،، يهدف هذا الاستبيان إلى قياس مدى انتشار وفعالية الوساطة القضائية من وجهة نظر متلقي خدمة الوساطة ، للنظر في اسباب محدودية اللجوء الى الوساطة كأحد الحلول البديلة في النزاعات المدنية .

  1. نشر الاستبيان

    13‏‏/10‏‏/2025

  2. موعد انتهاء الاجابة

    27‏‏/10‏‏/2025

  3. نتائج الاستبيان

    16‏‏/11‏‏/2025

شارك

السؤال 1

صفة متلقي الخدمة

السؤال 2

حدد صفتك القانونية في الدعوى المحالة الى الوساطة

السؤال 3

اسم المحكمة :

السؤال 4

موضوع الدعوى التي تم احالتها للتسوية في إدارة الوساطة :

السؤال 5

ما مدى رضاك عن التسوية التي توصلت لها عن طريق الوساطة ؟

السؤال 6

ما مدى رضاك عن سرية الاجراءات المتبعة في ادارة الوساطة ؟

السؤال 7

ما مدى رضاك عن استرداد الرسوم كاملة او جزء منها عند التوصل لحل للنزاع عن طريق ادارة الوساطة ؟

السؤال 8

ما مدى رضاك عن الخدمات المحوسبة المتعلقة بالوساطة ؟

السؤال 9

ما مدى رضاك عن الوسطاء ؟

السؤال 10

ما مدى رضاك عن إجراءات العمل ؟

السؤال 11

هل تعتقد ان الوساطة ساعدت في حل النزاع بشكل اسرع من الإجراءات القضائية؟

السؤال 12

في حال لجوءك الى القضاء هل ستلجئ لادارة الوساطة مرة اخرى،ولماذا؟ يرجى كتابة السبب :.......................................................................................................................

السؤال 13

تقييمك بشكل عام لهذه التجربة ؟

السؤال 14

كيف حصلت على المعلومات حول هذه الخدمة وكيف تقيم مصدر معلوماتك؟

السؤال 15

وكيف تقيم مصدر معلوماتك الذي قمت باختياره؟

السؤال 16

ما هي القناة المفضلة لديك للحصول على المعلومات عن الخدمة (الوساطة) حدد واحده فقط

السؤال 17

كيف تقيم الوسائل الارشادية للوصول الى مكان تقديم الخدمة ؟

السؤال 18

كيف تقيم سهولة تقديم الطلب من خلال القناة التي قمت من خلالها بتقديم الطلب ؟

السؤال 19

كيف تقيم استلامك وحصولك على المعاملة ؟

السؤال 20

كيف تقيم الاتصال والتواصل مع المحكمة والموظفين ؟

السؤال 21

كيف تقيم اجراءت الحصول على خدمات الوساطة ؟

السؤال 22

كيف تقيم الموظف مقدم الخدمة ؟

السؤال 23

كيف تقيم بيئة العمل ؟

السؤال 24

كيف تقيم التكنولوجيا المستخدمة في الوساطة ؟

السؤال 25

كيف تقيم المكان مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة ؟

السؤال 26

يرجى قراءة كل عبارة في هذا القسم التالي وتحديد الى أي درجة توافق على ما جاء فيها استنادا الى واقع حال خدمة الوساطة في المحكمة

السؤال 27

وجود الرغبة الحقيقية في حل النزاع من خلال الوساطة القضائية

السؤال 28

القاضي الذي أحال القضية قام بشرح الوساطة

السؤال 29

بروشرات وأدلة الوساطة فسرت عملية الوساطة

السؤال 30

هل توفرت لديكم معلومات كافية للتحضير للوساطة

السؤال 31

هل تشعر بالرضا بشكل عام باتجاه نتيجة الوساطة

السؤال 32

هل قام الوسيط بشرح مفهوم السرية في الوساطة

السؤال 33

سمح لي الوسيط بعرض وجهة نظري بالكامل

السؤال 34

سمح لي الوسيط بعرض وجهة نظري بالكامل

السؤال 35

ساعدك الوسيط على التفكير بخيارات مختلفة

السؤال 36

عامل الوسيط جميع الأطراف بعدل

السؤال 37

بقي الوسيط محايد خلال الوساطة بأكملها

السؤال 38

ضغط على الوسيط للموافقة على شيء لم ارغب به

السؤال 39

شعرت بالخوف في الجلسة ولم أتمكن من التعبير عن نفسي

السؤال 40

الاتفاق الذي تم التوصل إليه خلال الوساطة كان عادلا

السؤال 41

كانت للوساطة نتيجة افضل من الوسائل التقليدية

السؤال 42

الوصول إلى نتيجة من خلال الوساطة اسرع من الوسائل التقليدية

السؤال 43

بشكل عام اشعر بالرضا تجاه النتيجة التي تم التوصل إليها من خلال الوساطة

السؤال 44

لم نتوصل إلى تسوية لكن اعتقد أن عملية الوساطة على الرغم من ذلك مفيدة

السؤال 45

سوف انصح الآخرين باللجوء إلى الوساطة

السؤال 46

سوف الجأ للوساطة مرة أخرى

السؤال 47

المكان مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة

السؤال 48

الرجاء ذكر أي مقترحات، احتياجات أو توقعات ترونها مناسبة في تطوير وتحسين الوساطة القضائية.

رجوع

تعليق كمجهول

الرجاء اختيار البيانات الرئيسية للتعليق كمجهول
الجنس
الفئة العمرية