تشكل منصة بخدمتكم الالكترونية قناة تتيح للمواطنين إمكانية إيصال صوتهم للحكومة في ما يتعلق بالخدمات المقدمة لهم , وذلك من خلال الاستفسار ورفع الشكاوي وتقديم الاقتراحات والثناء على الخدمات والابلاغ عن المخالفات. وتوفر المنصة وسيلة لاشراك المواطنين في تحسين الخدمات العامة والاداء الحكومي